Veelgestelde vragen

Lees enkele van onze meest gestelde vragen:

V. Verzenden jullie internationaal?

A. Ja, we verzenden wereldwijd

V. Hoe lang duurt het hele proces?

A. Al onze producten worden helemaal opnieuw gemaakt. Gemiddeld duurt de productie van een bestelling 2 weken, daarna 3-5 werkdagen verzending voor het VK en 5-7 werkdagen internationaal.

V. Wat maakt uw producten anders dan die van andere concurrenten?

A. Al onze producten zijn gemaakt van de zuiverste gerecyclede metalen. Deze borden worden niet in massa geproduceerd via een productielijn, ze zijn allemaal met de hand gemaakt en van de hoogste kwaliteit.

V. Kan ik mijn bestelling wijzigen/annuleren nadat de bestelling is geaccepteerd?

A. Ja! Neem voor eventuele annuleringen of wijzigingen zo snel mogelijk contact met ons op voordat we beginnen met de productie van uw bestelling. Zodra we met uw bestelling zijn begonnen, kunnen we helaas geen wijzigingen meer aanbrengen.

V. Bieden jullie restituties aan voor bestellingen?

A. Voor eventuele beschadigingen/defecten aan uw artikel kunnen wij een volledige terugbetaling (minus verzendkosten) aanbieden bij het retourneren van uw artikel. Als u niet helemaal tevreden bent met uw artikel, kunnen we binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een volledige terugbetaling (minus verzendkosten) aanbieden voor het retourneren van uw artikel.

V. Wat moet ik doen als ik een bord wil dat ik nog niet op uw website heb gezien?

A. Alle plaquettes zijn volledig aanpasbaar. Wij kunnen plaquettes maken die passen bij uw budget, maat en vorm. We hebben ook veel afwerkingen om uit te kiezen.

V. Worden uw borden dof?

A. Wij gebruiken de meest duurzame materialen voor onze borden. Aluminium verkleurt niet, de lak vervaagt op natuurlijke wijze, maar kan altijd opnieuw worden gepolijst. Bovendien is ons brons aluminiumbrons, wat extreem weerbestendig is. Natuurlijk zal het na verloop van tijd iets verkleuren, maar dit kan opnieuw worden gepolijst en opgepoetst met een doek.